Kebijakan Privasi

Berlaku efektif: 2025 — Terakhir diperbarui: 2025

PT Ambara Karya Bersama ("Geely Ambara", "kami") menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi setiap pengunjung situs, calon pembeli, pelanggan, dan pengguna layanan kami, sejalan dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP").

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data pribadi yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa data tersebut dapat dibagikan, serta hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Mohon baca kebijakan ini dengan saksama. Dengan mengakses atau menggunakan situs geelyambara.co.id dan subdomainnya (termasuk booking.geelyambara.co.id), Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Ruang Lingkup dan Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Memberikan informasi produk, menindaklanjuti permintaan booking test drive, konsultasi pembelian, dan layanan purna jual;
• Menghubungi Anda melalui telepon, WhatsApp, atau email terkait permintaan yang Anda ajukan;
• Menganalisis dan meningkatkan kualitas situs serta layanan kami (termasuk melalui alat analitik situs);
• Memenuhi kewajiban hukum dan permintaan resmi dari instansi berwenang, jika berlaku.

Dasar pemrosesan data yang kami gunakan meliputi: persetujuan eksplisit Anda, pelaksanaan permintaan/kontrak yang Anda ajukan (misalnya booking test drive), kepentingan sah kami dalam menjalankan dan meningkatkan layanan, serta kewajiban hukum yang berlaku.

2. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

a. Data dari formulir kontak dan booking

Saat Anda mengisi formulir di situs kami atau menghubungi kami melalui WhatsApp/tombol CTA, kami dapat mengumpulkan: nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, model kendaraan yang diminati, serta kota/dealer tujuan (Jakarta atau Surabaya).

b. Data dari booking.geelyambara.co.id

Sistem booking kami di booking.geelyambara.co.id mengumpulkan data serupa untuk memproses jadwal service, test drive atau konsultasi Anda. Persetujuan pemrosesan data akan diminta secara eksplisit pada halaman tersebut sebelum Anda mengirimkan data.

c. Data teknis dan cookies

Kami menggunakan alat analitik situs (seperti Google Analytics) yang secara otomatis mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dikunjungi, serta perilaku navigasi di situs. Lihat Bagian 7 untuk detail lebih lanjut mengenai cookies.

d. Data transaksi (jika berlaku)

Apabila proses pembelian kendaraan berlanjut hingga transaksi resmi di dealer, data tambahan seperti nomor identitas (KTP), alamat, dan data kendaraan (nomor rangka/mesin) dapat dikumpulkan sesuai proses standar transaksi dealer resmi. Pengumpulan data pada tahap ini mengikuti prosedur internal dealer dan bukan bagian dari pengumpulan data di situs web ini.

3. Pengecualian Ruang Lingkup

Kebijakan ini tidak berlaku untuk data yang telah tersedia untuk umum, atau data yang Anda bagikan secara mandiri kepada pihak ketiga di luar kendali kami.

4. Hak-Hak Anda

Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:

• Meminta akses dan salinan data pribadi Anda yang kami simpan;
• Meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami;
• Menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya;
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui informasi kontak pada Bagian 12.

5. Perlindungan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan. Namun, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak atas data yang Anda kirimkan kepada kami.

6. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data pribadi Anda kepada:

• Tim internal Geely Ambara (dealer Jakarta dan Surabaya) untuk menindaklanjuti permintaan Anda;
• Penyedia layanan teknis pihak ketiga yang membantu operasional situs dan komunikasi kami (misalnya layanan analitik situs, dan platform pesan seperti WhatsApp Business), yang memproses data atas nama dan sesuai instruksi kami;
• Instansi pemerintah atau pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial di luar yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

7. Teknologi Pelacakan dan Cookies

Situs kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda, menganalisis lalu lintas situs, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun hal ini dapat memengaruhi fungsi tertentu dari situs.

8. Periode Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur internal kami.

9. Data Pribadi Anak atau Penyandang Disabilitas

Layanan kami ditujukan bagi individu yang telah cukup umur untuk melakukan transaksi kendaraan bermotor. Apabila kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah umur atau penyandang disabilitas yang berada di bawah perwalian telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua/wali yang sah, kami akan mengambil langkah untuk menghapus data tersebut.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik pemrosesan data atau ketentuan hukum yang berlaku. Perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" pada halaman ini.

11. Persetujuan Anda

Dengan menggunakan situs ini, mengisi formulir kontak, atau melakukan booking melalui booking.geelyambara.co.id, Anda menyatakan memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

12. Cara Menghubungi Kami

13. Hukum yang Berlaku

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.